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如果您在苹果手机上购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录你的Apple ID账号，点击你的账号，选择“购买历史”，找到你想要退款的应用或购买项目，点击“更多”（或是一个向下的箭头）。
2、在弹出的菜单中，选择“报告问题”，然后你会看到几个选项，其中一个就是关于退款的问题，点击相应的选项进行描述你的问题。
3、在下一个页面，你可以看到退款相关的提示信息，点击“请求退款”，然后提交你的请求，你需要提供你的购买凭证，比如订单号等。
4、完成上述操作后，等待苹果公司的回应，他们可能会通过邮件或者电话与你联系，确认你的请求并处理退款事宜，退款可能需要一些时间才能到达你的账户。
退款并不是总是被批准，特别是如果是因为改变了心意或者不再需要这个软件等原因，在请求退款之前，最好确保你已经了解了相关的退款政策，如果你有任何疑问或困难，可以联系苹果客服寻求帮助，他们通常会很乐意帮助你解决问题。